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菲律宾家品家电需求增
港商乘自贸协定觅机遇
菲律宾的城市化发展迅速，加上消费者渐趋富足，家用产品的需求随之增加，随着香港与菲律宾在东盟《自由贸易协定》(《自贸协定》)和《投资协定》的内容生效，香港出口商可把握向菲律宾的小型家用电器市场推出新产品，开拓东盟商机。
2020年5月19日
受惠于汇款大量流入及经济稳定增长，菲律宾的家庭用品和家用电器的零售增长不断加快，加上当地人口超过一亿，大量市场需求尚未满足，当中尤以家品和家电的增长前景甚佳。
现代生活方式带动创新家用电器需求
鉴于菲律宾作为出口市场的潜力不断增长，香港贸易发展局委托欧睿国际（Euromonitor International）对东盟其中六个成员国的消费市场商机进行研究。香港贸发局经济师（亚洲及新兴市场研究团队）袁淑妍撰文分析当中的主要研究结果。
在菲律宾，咖啡机和食品加工器等小型家用电器的市场渗透率较低，因而针对中高档市场的外国品牌大有发展潜力。近年来，菲律宾消费者的购买力不断提高，带动具有高级功能的家用电器销路上升，如对门式或多门式冰箱、分体式空调和大型炊具等。举例来说，三星（Samsung）向大众市场提供的标准双门冰箱售价约20,000披索（约2,770元人民币），而面向高档市场的节能对门式冰箱价格更索价超过100,000披索（近14,000元人民币），以适应不同的细分市场。此外，城市年轻家庭日众，他们生活繁忙，家居面积较小，对小巧和多功能电器的需求与日俱增。一些非必需的电器，例如美发造型器、移动式空调和迷你风扇等也很受欢迎。袁淑妍认为，香港出口商若向菲律宾的小型家用电器市场推出新产品，不乏商机。
创新优质产品 开拓小众市场
菲律宾电子产品和电器分销商American Technologies Inc（ATI）是韩国慢速榨汁机品牌Hurom的独家分销商，于2012年把该品牌引入菲律宾。该款榨汁机采用慢速挤压技术，可在高压下缓慢研磨食材，保持食材的天然风味，无损营养成份。Hurom慢速榨汁机在当地市场比传统榨汁机昂贵，ATI于是为Hurom产品开拓小众市场，对象是健康意识高、愿意为新技术产品付出较高价格的消费者。ATI通过Rustan’s、S&S和Landmark等高档零售商分销Hurom。
ATI网站提供关于Hurom产品功能的详细资料，消费者可上网购买产品，ATI会免费运货到全国各地。ATI还举行巡回推介，并参加菲律宾世界食品博览（WOFEX）等重要食品展，向酒店和餐厅等商业买家推介Hurom产品。此外，ATI利用其网站和社交媒体进行营销，制造品牌话题。除促销内容外，还有客户评论，以吸引客户。该公司还不时发布网上视频，以及使用Hurom产品的食谱，重点介绍果汁以外的其他选择，例如水果奶昔碗（smoothie bowl）和婴儿食品。
实体店享受消费体验 网店寻品牌折扣优惠
菲律宾消费者在购买家庭用品和家用电器时，喜欢先试用再决定购买与否。他们更会请求店员协助，以挑选最适合其需要的品牌和型号。菲律宾民众还要求贵价物品须由商店直接发货。目前，专业零售商是家庭用品和家用电器的主要分销渠道，有意进入菲律宾市场的香港供应商可考虑与当地零售商或分销商合作，并借助其销售网络进军东盟。
另一方面，对针对高收入消费者的高档品牌来说，陈列室是不错的推广渠道。例如斯洛文尼亚厨房电器制造商Gorenje在菲律宾开设旗舰陈列室，推广时尚厨房电器，包括冰箱、洗碗机和烤箱。意大利家用电器制造商SMEG也在马卡蒂（Makati）和宿雾（Cebu）开设陈列室，展示其设计师系列的嵌入式和独立式厨房电器。这些陈列室强调沉浸式购物体验的重要性，消费者身临其境，可深入了解有关新品牌的独特设计和最新款式。不过，菲律宾消费者往往先去实体店体验产品，然后通过Lazada等第三方购物平台在网上购买，而这类平台经常有多种品牌提供折扣。
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菲律宾部分主要家用电器分销商 | |
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Abenson Ventures成立于1970年，是电子产品、家庭用品和家用电器的主要分销商，在全国拥有100多家零售店。该公司经营网上商店，销售多种国际和国内品牌。除零售业务外，还向企业客户销售产品。 | |
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CIC是菲律宾主要的空调设备和冰箱供应商。该公司还通过多家附属公司，提供制造、销售、分销、安装和送货服务。CIC也积极与开利（Carrier）、东芝（Toshiba）和美的（Midea）等外国品牌建立合作关系，在菲律宾销售及分销这些品牌产品。 | |
社交媒体建品牌知名度
袁淑妍指出，要在菲律宾营销家用电器，社交媒体是一种具成本效益的方式。如今品牌通常使用Facebook和Instagram来提高产品知名度，并与目标消费者交流。加拿大多功能电压力锅品牌Instant Pot于2010年面世，其产品备有多种程式，兼具高压锅、慢锅、电饭锅、酸奶机、煎炒锅及蒸锅等多种功能，更于美国打响头炮，在亚马逊（Amazon）上销售强劲，用户评论正面。菲律宾生活忙碌而且健康意识日高的专业人士，对Instant Pot的需求甚为殷切。
最初，顾客是在国外旅行时购买这种产品，或者在网上向海外供应商订购。该品牌看到产品在菲律宾大有商机，遂于2018年进行市场测试，提供网上预订，订单达到最低数量就正式推出。顾客在预购阶段，可以用较低的促销价购买产品。在2019年6月正式推出后，顾客可以直接通过官方网站订购产品，付款方式有多种，包括银行转账和货到付款。该公司还与户外装备零售商Coleman合作销售其产品，吸引喜欢在实体店购物的顾客。
为了在产品正式推出前接触目标市场，Instant Pot建立了菲律宾官方网站，并在Facebook、Instagram和YouTube等社交媒体账户上发布食谱和烹饪视频，并着重介绍产品即将在菲律宾推出。该公司与网红和博客合作，扩大接触面。例如与经营artofbeingamom.com网站的Louisa Mercado合作，该网红更上载对菲律宾母亲有吸引力的食谱，并说明使用Instant Pot多功能锅如何能令烹饪更轻松方便。
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