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特许经营助企业攻海外
印度庞大人口商机无限
特许经营能有助品牌迅速壮大，企业更可藉着特许经营授权予海外加盟商，开拓跨境业务。然而面对庞大的海外商机，企业在推展特许经营时有什么要点值得关注呢？
2020年4月17日
由香港贸易发展局主办的第五届香港国际特许经营展早前圆满举行，展览共吸引来自17个国家及地区、超过100家参展商参与。主办方安排多场研讨会，提供特许经营的实用资讯，其中一场名为＂掌握特许经营秘诀 开拓跨境潜在市场＂研讨会，由业内专家探讨中小企在业务稳健的情况下，如何透过特许经营权开拓潜在市场业务。
因地制宜 巩固特许经营品牌根基
专门从事品牌及产品授权业务咨询业务的荳芽梦国际有限公司，自2011年成立以来，致力协助不同品牌打进日本、马来西亚、中国内地等亚洲市场。该公司董事总经理卢翰豪表示，中小企若想透过特许经营模式进军海外市场及提升知名度，并在当地快速建立销售网络，需要考虑几项要素，包括企业的自身财政状况、产品供应商是否受地域所限、对适应不同地区税制及法制的灵活度、员工能否支援当地市场开发，以及同类型产品在当地的市场份额等。
卢翰豪认为，企业在成为特许经营商前，需要在前期准备工作上多作准备，包括进行完整的市场调查，因为不同地区文化各异，受众对产品的接受能力亦不同，不可将产品在某个地区的成功模式直接套用在其他市场上，因地制宜才是致胜之道。
眼见很多企业成为特许经营商后，便忽视品牌随后的发展方向。卢翰豪建议，企业应与加盟商保持恒常沟通，为他们解释品牌的概念及背后的故事。此外，因应劳动市场替换率高，特许经营商应为加盟商提供更多培训支援，提升加盟商在招聘市场上的竞争力，吸引有才之士加入公司，＂特许经营商的角色是将其品牌的成功营商经验传授予加盟商，帮助他们在当地市场打下稳固根基，让他们可独树一帜，而非让加盟商各自为政，这样会使品牌褪色，最终变成五颜六色，在市场上的定位变得模煳。＂
印度特许经营业务潜力庞大
坐拥逾13亿人口的印度，庞大的市场为企业带来无限商机。印度零售商协会行政总裁Kumar Rajagopalan就印度当前的零售市场状况指出，＂印度由很多民族组成，这里的语言超过780种，是一个拥有多元文化的国度。＂他表示，印度的零售市场规模于2021年将达7万亿元人民币，相较于2018年的6.23万亿元人民币，增长10.8%。在零售业务类别中，食物及杂货类别的市场份额占比达66%，其次为服饰及珠宝，而鞋履的市场份额则最低，只有1%。
展望印度零售市场的前景，Kumar Rajagopalan形容，受惠于印度中产阶级数目急剧增加，其购买力持续上升，带动当地零售市场越趋蓬勃。印度目前的特许经营产业总值近3,570亿元人民币，每年增长为30-35%，现时4,600多家特许经营商中，有16%为全球品牌，对有意拓展市场的企业有很大的吸引力。
同期活动助中小企提升竞争力
香港贸易发展局香港国际特许经营展分为两大展区，分别为第五届＂餐饮区＂及＂生活区＂，让有意加盟特许经营的人士物色合作伙伴，开拓潜在市场。同期举行的第三届创智营商博览分设五大展区，包括科技区、创新发明区、初创专区、营商方案区及环球商机区，为中小企提供一站式支援，善用创新科技优化商业方案及营运管理。
该局联同亚洲电子商贸峰会、亚洲知识产权营商论坛以及DesignInspire，全面聚焦新科技，并涵盖研发、设计、生产、销售，以及业务拓展多个环节，协助中小企应对创新科技及市场变化所带来的机遇和挑战，加强发展动力。
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