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在家远端办公防疫抗病
善用资讯科技提升效率
为减低新型冠状病毒肺炎疫情在社区扩散的风险，香港特区政府弹性安排公务员因应情况在家工作（Work From Home，简称WFH），并呼吁私营企业跟随。到底当前的创新科技如何协助雇主和雇员实现远端办公，做到防疫抗病？
2020年3月3日
在家工作近月成为城中热话，然而企业在推行相关措施时难免会遇到不少技术上的困难。目前市场上有多款智能办公室软件，雇主和雇员除了可以借着相关的资讯科技，保持良好沟通，维持工作效率，也有助节省办公室租金。另外，有助企业更乘势加强发展网上业务，实现数码转型。
采智能办公室方案 企业提速数码转型
为降低雇员在办公室工作时受感染的风险，愈来愈多企业扩大在家工作的实施规模。在中国内地，＂远端办公＂网路搜寻热度攀升，根据百度发布的大数据报告，远端办公的搜寻热度和前期大幅增加663%，最关注远端办公相关话题的一线城市包括北京、上海、深圳、广州等。而同样受疫情影响的日本，日本电气公司也计划让60,000名员工远端工作，日本烟草公司（JT）则取消在家工作的日数上限。
事实上，企业过往习惯了办公室的传统运作模式，惟近日开始加快数码转型步伐，采纳更多智能办公室方案，例如视像会议系统、网上商业银行服务等；销售员则想办法进行数码营销，以取代登门造访客户。在这情况下，企业可使用针对远端办公（Remote Work）的软件及配套，不但可以进行即时文字沟通、传送文件、云端视像及电话会议，甚至可进行内部培训，以维持日常运作。
远端办公节省成本 网购热搜各式物资
要实施在家工作，企业需要厘订指引和制定远端办公的安排及汇报机制，例如企业与雇员可通过视像或电话会议，按时检视工作状况及进度。对于有企业忧虑员工在家工作的效率会否不及在办公室的效率，有专家建议，企业可以采用项目为单位（Project Based），为雇员提供指引去完成工作。另外，企业也可参照雇员过往的工作表现，来判断其工作效率是否达标。
有业内人事认为，近年愈来愈多企业实行远端办公，相信今次疫情会令这风气更流行，因为香港楼价高企，商厦租金高昂，远端办公可让中小企更有效地运用办公地方和资源，节省成本。
另外，受到疫情影响，海内外的民众均减少外出，民众改以网上消费，为本来已经大受欢迎的网购更为火热，不少企业及商户乘势扩张网上业务，冀转危为机。例如有香港超级市场针对近日香港食米及厕纸短缺，在网店推出＂米面纸安心套餐＂；中国内地餐饮品牌海底捞的门店自1月26日起关闭，销售全面向网上转移，据京东生鲜数据，海底捞线上商城销售额从1月20日开始上涨，农历新年期间的成交额比上月同期增长超过两倍。
基于内地网络、电商及物流的完整产业链，多家餐厅开始转战网上，通过平台或亲自配送提供外卖到家的服务来纾缓业务压力，并在网上进行宣传，通过发布公众号、建立群组等方式与消费者进行线上沟通，并尝试推出新菜品、折扣等促销推广方式吸引消费者。
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