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澳大利亚零售网攻亚洲 收购港企开拓实体市场

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电子商务盛行,若能与实体店整合发展,将有助企业全方位网罗在线线下机遇。澳大利亚新晋零售科技公司Fusion Factory更看准了亚洲庞大消费市场,于去年11月宣布收购香港公司Purecomm,以香港作为通往亚洲市场之门。

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澳大利亚零售科技界"低调成功者"

Purecomm由现任总裁Charlie Bodycote于2012年在香港创办,为亚太地区的领先零售科技公司之一。Fusion Factory期望通过收购Purecomm打进亚洲市场,开展其亚太区业务。Frank表示:"我们视自己为澳大利亚零售科技业界的‘低调成功者’,在过去五年我们致力发展Comestri,直到2019年,我们的努力终于获得回报。今次收购Purecomm,为公司美好的2019年画上完美句号。"

据了解,Comestri可从多个电子商务平台如Salesforce Commerce Cloud、网上购物平台如亚马逊(Amazon)、社交媒体及电邮推广平台,获取产品数据及订单,以及提供订单管理系统和直运服务。

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Fusion Factory执行董事兼联合创办人Frank Nesci(中)形容,公司是澳大利亚零售科技业界的"低调成功者"。图左为该公司亚洲区总经理Charlie Bodycote,右为另一执行董事兼联合创办人Greg Woollett。

"商务一体化"是成功关键

目前商务一体化在全球呈爆炸式增长,成为Fusion Factory和Comestri成功的关键所在。业界人士估计,及至2020年全球约81%零售商将采用一体化商业模式。"一体化商业模式"是把产品目录、库存和客户数据连接到线上与线下及移动销售渠道的过程和系统。

Frank表示,Comestri方便商户随时随地销售产品,而Purecomm的技术则能协助商户处理从不同途径取得的订单。"在计划把订单管理功能引入Comestri时,我们知道自行构建系统需花多年时间完成,并会为我们紧绌的资源带来负担。收购Purecomm对我们来说更为明智。而我们的策略是在亚洲、欧洲和美洲建立国际业务。收购Purecomm不仅令Comestri平台如虎添翼,带来更超卓技术和功能,同时亦为我们进军亚洲的计划迈进一步。"

Fusion Factory通过香港打入亚洲市场,寻觅更广阔的发展前景,"Purecomm位于香港会有额外优势,因为香港不但是我们通往亚洲的大门,与澳大利亚之间的航程亦短。我们对于能够与香港优秀的现有团队合作感到雀跃不已,他们在亚洲开展业务的经验,对我们亦无比珍贵。我们十分期待在香港和整个亚洲市场中,透过与不同规模零售商的合作,开拓发展机遇。"该公司指出,在亚洲的扩展计划亦覆盖中国内地市场,客户当中已包括一些内地知名品牌,未来旨在帮助更多品牌提高销量。Fusion Factory更留意到中国内地仍然有大量小型零售店,相信Purecomm有助提升内地"高街"小店的前景和可持续性。

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Fusion Factory对于能够与香港平台Purecomm的现有团队合作感到雀跃不已,他们在亚洲开展业务的经验,对公司亦无比珍贵。

实体店转型分销中心 科技缔造购物新体验

Fusion Factory表示,其解决方案可防止如英国等国家出现的"高街没落"现象,即传统商业街面对网上购物的竞争,小店纷纷倒闭的情况。面对大型购物中心和在线店铺的双面夹击,小型零售商可利用其实体店作为分销中心,重获失去的竞争优势。

该公司表示,透过店内发货和网订店取服务,零售商不再受制于他们仓库中有限的商品选择,所有网上所看见的商品,顾客均可落单购买。"在店铺内提供无𧗊选货服务,意味零售店不会错过任何一个销售机会,倘若所需货品店内没有库存,店员亦可实时下单并直接把货品运送给客人。"

"公司以尖端科技为顾客打造更佳购物体验,提供更广泛的货品种类,大大增加零售商的商品供应种类及数量,有助吸引回头客和建立忠实的客户群。"Fusion Factory认为:"实体零售并非已死,而是正在转型。"

Fusion Factory表示,透过整合其仓库、零售网点和分销商网络,他们协助小型供货商在交付货物的"最后一哩路",降低成本和复杂性。

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Purecomm平台支持线上线下销售,让零售商可向顾客提供网订店取、店内发货、供货商直运、店内退货、跨境送货、"无尽选货"等服务。

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