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手机程式轻松创建网店
电商管家协助品牌行销
智能手机的广泛应用，使人们走向手机不离手的生活模式，更掀起网购风潮。有香港初创企业就看准庞大的电商机遇，推出手机应用程式，使人人都可以成为网店老板。
2018年6月11日
＂掌铺＂意指＂手掌上的店铺＂，掌铺联合创办人及行政总裁吴家嘉指出，＂掌铺＂（Boutir）既是一个帮助网店解决销售广告、整理订单、付款及物流的手机应用程式，也被视为网店的电商管家，协助网店或品牌开展智能行销。
手机开设网店无难度 为品牌实现智能行销
香港手作风气越见盛行，DIY能打造个人化的独特产品备受消费者青睐，手作工艺者以往都是以寄卖的形式推广及销售产品。随着电商的普及，越来越多手作工艺者或是个体小商户纷纷开设网店，不过由于他们一般对编程和营销的认识不多，加上Facebook、Instagram、微博等社交平台并没有为网店提供付款系统，这都成为小商户在开设网店所遇到的困难。吴家嘉作为手机应用程式开发公司RedSo的老板，为客户开发应用程式是该公司的日常工作之一，为协助小商户把握电商机遇，他遂于2013年伙拍搭档参加AngelHack编程马拉松比赛，并以手机应用程式＂掌铺＂的雏型，摘下全场大奬。
2015年，吴家嘉推出新一代的＂掌铺＂，旨在协助客户利用该手机程式简单地开设网站，从货品上架、售货发货，以至收取订单，一部手机便能办妥。他说：＂市场推广是成功的关键，我们亦提供SEO（搜寻引擎优化）、Facebook广告等服务。＂事实上，该手机应用程式能为商户提供一站式系统，并结合大数据分析服务，加强网店与实体店之间的互动。专营大闸蟹及台湾食品的老店华记永昌号早前通过＂掌铺＂开设其网店，吴家嘉说，＂掌铺＂介面简单易用，虽然华记永昌号大部分的员工并非青年人，但他们仍能很快便学会营运网店：＂（员工）自己上载产品相片，而最令他们惊喜的是Facebook广告不只带来网上生意，还可以把客人带回实体店。＂
为了让商户更精准地提供消费优惠予会员及顾客，＂掌铺＂正通过加强大数据分析服务及自动化销售系统，系统会根据消费者购物模式、习惯，喜好等资讯，发放具针对性的贴心销售建议选项，包括优惠、产品推广等，吸引消费。
乘网购热潮 进军东南亚
目前＂掌铺＂有逾28,000名注册商户，其中70%是香港商户，也有海外商户主动联络他们，希望能使用＂掌铺＂的服务。因此，吴家嘉计划在今年进军东南亚，首选地区是网购及物流较成熟的马来西亚，下一步再开拓泰国及印尼市场。
同时，＂掌铺＂也积极参与不同的展览及初创活动，包括由香港贸发局主办的＂香港春季电子产品展＂及＂国际资讯科技博览＂，协助小商户创建网店的同时，也为大企业开展以销售员为单位的网店。＂我们为MaBelle前线员工设立品牌的个人网店，他们可因应自己的客路，自选公司库存内首饰款式作网上销售。＂吴家嘉表示，越来越多大型零售企业以O2O（线上线下）形式去拉动营业额，以销售员为单位开设网店更是新的营销趋势，所以＂掌铺＂也针对大型零售店推出＂员工版＂网店服务＂。
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