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科技应用走进物流业
中小企提高营运效率(上)
物流业的发展与科技应用，环环紧扣，随着高新技术走向物流业，不少中小企业也乐于取用，旨在提高其营运效率。
2017年10月31日
为使业界进一步了解当前的航运物流趋势，香港贸易发展局订于11月23及24日举办亚洲物流及航运会议，届时逾百家参展商会通过展览向与会者分享文件管理、网络保安、实时监测系统等应用科技法宝，了解如何协助中小企提高营运效率。
文件管理系统化 量身订造流程管理方案
物流及贸易往来要处理大量文件，电子零件代理商创意电子有限公司（Weltronics Component Limited）于2011年使用ABBYY资料撷取（Data Capture）技术，利用科技成功提升物流业的营运效率。该公司及后更开拓企业软件方案业务，成为该资料撷取技术的代理商，并同时引入OnBase的企业内容管理系统（Enterprise Content Management System, 简称ECM），为物流业及港企提供量身而设的流程管理方案。
该公司软件销售经理钟伟谦表示，物流行业涉及许多文件处理，包括报关表、货物清单、发票等，这些纸本文件单据资料，一直依赖人手将其输入电脑，较为费时，而且容易出错，相反，旗下代理的资料撷取（Data Capture）技术，会从扫描后的文件上撷取数据，自动入表。＂撷取准确度达99%，以往半天的输入工作，现在半小时便能完成，省去了70%至80%的人手和时间。＂他指出，该技术以及针对文件储存及管理的ECM系统, 适用于中小企和大型企业。
钟伟谦同时指出，物流涉及文件往来，ECM系统不但集中文件管理，管理者也可建立文件平台并设立权限，供第三方或内部部门查阅，提高便利度及透明度。此外，该系统可自动比对不同文件内的相同数据内容，减低资料出错的机会，有助避免报关资料错误而被罚款。
改变物流业生态 以科技提升效率
飞协博（Flexport)亚洲董事总经理高学亨表示，业内中小企仍然停留于20年前的物流模式，包括需要手动输入货运资料、重复繁碎的工作及拥有 较低的信息透明度。来自美国硅谷的飞协博提供现代化的货运代理及清关服务，并利用网上平台，集中货运信息、简化物流管理及提高供应链透明度。该公司在短短 四年间，已在全球设立9个办事处，聘用逾 500 名员工，而香港则订为亚洲区的主要据点。
高学亨指出，中小企因运输货量不多，往往于传统 物流市场中被忽视。飞协博致力研发切合各类型企业需要的方案，由于平台能充当供应链的中央管理系统，该公司尤其受到中小企的欢迎。平台背后有专属操作团队 进行货运安排，并将资讯上传于网上，客户能轻易地按照每件单品（SKU）实时追踪货品的所在位置。除此以外，货运资料电子化后就会成为数据，并展示于平台 上，从到岸成本至下单所需时间，有关的分析等都能一目了然。这些数据也帮助飞协博为航空公司及船公司提供更准确的货量评估。
由工厂提货运送 到最终目的地的货运周期中，往往涉及多家公司及代理。飞协博借着提高透明度厘清各方的工作及责任，令整个运输过程更加流畅。高学亨表示，公司锐意改变物流 界，以科技提升效率及改善客户素质。现时美国三藩市总部拥有一支强大的软体工程团队，持续开发该平台。＂我们至今一直收到客户给予平台很高的评价，而公司 过去连续 12 个月的收入亦按月录得25%增长。＂
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