东盟、印度中产崛起
网购势力拓企业机遇

东盟和印度等地区的传统零售业发展一片好景，环球知名电商的纷纷落户成为最佳的例子，例如中国内地的阿里巴巴集团早前就通过收购东南亚网购集团LAZADA 进攻当地的网上零售市场。

庞大人口引发消费力　小批量有助长远合作

香港贸发局早前举行研讨会，由该局海外办事处代表探讨东盟各国及印度的经济、零售和消费现况和前景。香港贸发局东南亚及印度首席代表黄天伟指出，该地区的人口总和近20亿人，远超于内地的总人口数目，其消费潜力极为可观。此外，急促的城市化步伐也促进零售市场的发展，吸引了海外企业进军当地的零售业。黄天伟说：＂香港的牛奶国际(Dairy Farm)、韩国的乐天(Lotte)、日本的AEON等外资企业在东盟和印度多个城市连环开店。＂

泰国作为世界旅游胜地，去年的旅客数目近3,300万人次，对当地的消费市场有极大的刺激作用。泰国的大型高档商场林立，可见其零售市道充满活力。香港贸发局泰国代表周佑生说，三大零售集团主导了该国的零售业发展。＂Central Group拥有Central Embassy商场，获Robinsons、ZEN等名牌连锁商店，其零售网络分布全国。The Mall旗下的Gourmet Market、PARAGON等名店则集中在曼谷、巴提雅、华欣等旅游热点。Siam Piwat获得日本Loft生活百货店的泰国特许经营权，旗下Loft特许经营店和其他名店主要集中在曼谷。＂

周佑生又表示，泰国商店主要以寄售方式(Consignment)入货，买手通常向入口代理采购货品。＂港商若要跟泰商合作，不要介意于最初阶段由小批量做起，假以时日，订量可望有明显的增长。此外，港商也要主动力争，协助泰商从事入口或协调工作。有一个失败个案值得大家参考：一家泰国礼品店相中香港的本地角色设计，希望能采购和进口其商品，但因该香港企业只想洽谈授权设计而令双方的合作告吹。＂

对准消费者喜好　锁定目标顾客群

有不少香港品牌在马来西亚零售市场突围而出，取得骄人成绩。香港贸发局马来西亚代表Hoh Jee Eng说，＂Hang Ten在马来西亚专售有机T恤，产品极为畅销，与此同时，该品牌也销售日本人气公仔Hello Kitty的授权T恤。Giordano则以马拉人为销售对象，由于马拉家庭或族人都喜欢穿着同款同色的服装，因此，该品牌除了出售长袖衫外，也设计迎合当地人口味的服装。＂

销售渠道方面，Hoh Jee Eng表示，车仔档的销售成绩很理想，而时装网店ZALORA在该国的销售策略相当见效。＂ZALORA会先进行夜半12时的销售，接着，便转移到期限店(Pop-up Store)促销产品，最后，在特卖店Factory Outlet清货。＂她指出，网购的成功关键取决于购物站的内容，当地消费者很重视网站的英语内容是否正确无误，此外，以列点形式把重点带出来的销售内容才可讨好网购顾客。另外，香港贸发局订于今年11月7-8日在马来西亚吉隆坡举行＂时尚潮流‧魅力香港＂(In Style‧Hong Kong)，推广香港的品牌及设计产品，建立香港的城市品牌。

外资纷纷进驻　进口商品畅销

收购和合并是快速进军新兴市场的重要策略，香港贸发局中南半岛代表潘礼贞表示，越南目前约有四成的超级市场和商场，以及约半数的便利店由外资企业拥有。＂外资企业连环开店，日本AEON在越南开设约100家商店。此外，时尚的自助式便利店也遍地开花，Circle K便是其中一例。＂她又说，任何类别的进口商品都能在越南畅销，中产则偏爱优雅和设计精美的产品。

零售业占印度国内生产总值20%，随着海外资金涌进该国，新兴城市陆续崛起，其零售市场增长亦见乐观。香港贸发局孟买顾问Rajesh Bhagat表示，外国企业可持有单一品牌零售店的百分百权益，但其本地采购要占货品总值的30%。至于多品牌零售店方面，外国企业只可持有51%的权益。

贸发局服务助拓新市场

有＂千岛之国＂之称的菲律宾，发展客户服务热线中心是该国经济和消费增长的源动力。菲律宾同样由三大零售集团主导该国的零售业发展，商场总数目逾100家。香港贸发局新加坡代表徐庆龄说，＂全国最大型的连锁商场SM Supermall走大众消费路线，Robinsons Mall位居第二，但跟泰国的Robinsons百货店和新加坡的Robinsons百货店完全没有任何关连。拥有Rustan’s集团的Ayala Malls则走高档路线。＂

另外，人口可望于2020年增至1亿4,000万人的印尼，其人口的年龄中位数介乎27至28岁，为当地的消费市场带来不容忽视的增长潜力。香港贸发局印尼代表梁君豪表示，＂由于该国几乎完全没有生产钟表，因此，对进口钟表的需求殷切，香港钟表商在印尼发展进口业务有极大优势。此外，印尼主要生产木制玩具和毛娃娃，所以对教育或科技玩具有需求。此外，港商可向印尼出口家居用品、时装、珠宝首饰、家电、手机充电器和旅行箱。港商亦可透过参加香港贸发局展览会、网上‘小批量专区’和商务考察团涉足印尼市场。＂

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