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经贸研究
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香港贸易发展局初创公司调查:了解香港新一代企业

2017年5月8日

香港出现了新一代的企业。为了解这些公司正在面对甚么挑战,以及需要甚么推广活动,香港贸发局研究部最近进行了一项网上调查[1],对象是营运了5年或以下的初创公司,特别是从事科技领域或采用创新业务模式的公司。调查获得180份有效覆卷,约占本港初创公司总数的9.3%[2]。

目前所处的发展阶段

调查样本覆盖初创公司的4个主要发展阶段。大部分受访者目前处于推出阶段,占37%;其次为成长/扩展阶段(28%)、雏形及/或试验阶段(20%)、起步及/或概念开发阶段(12%)。由此可见,对本港许多初创公司来说,未来一两年是决定胜负的关键时期,他们会由企业生命周期的起点走向成长阶段。合共只有4%的受访者认为公司已到了成熟、后期或结业前的阶段。

图:目前所处的发展阶段

图:目前所处的发展阶段图:目前所处的发展阶段

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核心技术及应用

大多数受访者(72%)属于科技公司,因为他们已开发或应用一种核心技术。其余(28%)表示他们采用了创新业务模式。

图:初创公司的性质

图:初创公司的性质图:初创公司的性质

下载试算表

受访的科技公司中,接近一半(47%)表示,他们的核心技术是软件、应用程式或资讯及通讯科技。只有22%发展了硬件、电子产品、物联网科技或穿戴式设备。其余受访公司涉及多个科技发展范畴,包括生物科技、医药或生命科学(8%);人工智能或机械人(5%);虚拟实境或扩增实境(5%);以及新物料、纳米技术或与化工相关技术(4%)。

表:开发或应用的核心技术

表:开发或应用的核心技术表:开发或应用的核心技术

这些科技应用在各行各业和多个领域,主要有零售、广告、市场营销及电子商贸(21%);资讯及通讯科技或电讯(21%);传媒、娱乐及游戏(18%);智能家居或智能城市(16%)。从中可见,这些初创公司与传统行业(如时尚产业、玩具及婴儿用品、食品及饮料、珠宝首饰/钟表等)没有特别密切的关系。事实上,科技的应用通常是跨领域或跨业界的,而不是只关乎某个传统的行业类别。

相反,以传统商业模式经营的公司,一般只局限于一个行业,例如玩具、服装、电子产品、灯饰及珠宝。因此,这些公司只限于提供特定类型的产品,而且可能仍然认为主要竞争对手是来自业内其他公司。他们若未能意识到新模式已经兴起,后果可能十分严重。新加入者可借助科技,为顾客创造更具吸引力的价值主张,对传统公司构成很大威胁。这亦解释了为甚么初创公司往往会颠覆传统行业。

表:应用的行业领域

表:应用的行业领域表:应用的行业领域

公司类型及投入资金

值得注意的是,回应调查的初创公司中,有52%并不局限于一种消费者或企业的市场模式,反而会通过商业伙伴进行销售,同时亦直接向消费者市场销售。举例,音科有限公司(Incus Company Limited)是一家本地初创公司,采用其最先进的杂音消除技术,开发了一种助听器。该公司计划除了通过经销商销售产品外,亦直接向个人消费者销售。这与传统行业的做法明显不同,后者一般只通过众多分销商和经销商销售产品。

图:业务类型

图:业务类型图:业务类型

下载试算表

虽然大部分受访者仍处于起步阶段,然而,占一半以上已投资超过500,000港元在他们的公司。随着业务进一步扩展,特别是进入推出阶段和成长阶段时,他们很有可能要在广告和营销方面投入更多资金。

图:至今已投入资金数额

图:至今已投入资金数额图:至今已投入资金数额

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现有及潜在市场

一如所料,大部分初创公司(87%)现时的主要市场是香港,其次是中国内地(36%),但两者的比例相距甚远。其后是美加(27%)和欧盟(26%)等成熟市场。

图:现有市场

图:现有市场图:现有市场

下载试算表

能够快速成长是初创公司一个重要的特质。当初创公司发展至某一个规模,对雄心勃勃的企业东主来说,香港这个市场太过细小;很自然地下一步是打入国际市场。初创公司走向世界,主要是为了提升其扩展和成长的潜力,以及减少对单一市场的依赖性。举例,总部设于香港的电子复康科技有限公司(Curehab),把人体工程学、人工智能与扩增实境结合起来,开发出在家居使用的物理治疗系统。该公司以香港为主要市场,下一步是走向世界,计划参加一些专题展览会,例如国际性的抗衰老及保健展览会,拓展国际市场。

调查发现,初创公司心目中最重要的潜在市场是中国内地(56%),紧随其后为台湾(49%)及美加(41%)。

图:潜在市场

图:潜在市场图:潜在市场

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未来12个月的重点工作

至于未来12个月的重点工作,受访的初创公司中有66%表示将专注于产品或服务的发展。其他主要重点工作包括广告及推广活动(51%)、在香港发展销售及分销业务(47%),以及探讨现有产品或服务的商业应用(43%)。

图:未来12个月的重点工作

图:未来12个月的重点工作图:未来12个月的重点工作

下载试算表

处于首3个发展阶段,即起步及/或概念开发阶段、雏形及/或试验阶段,以及推出阶段的初创公司,均表示要专注于产品或服务的发展。这些调查结果十分合理,因为初创公司自然希望推出更佳的方案,以推动现有行业和改进现行做法。

当初创公司发展一种新产品或解决方案时,实际上是进行一次实验。他们不会像成熟的公司那样,能够以经过验证的程序,生产标准的产品。相反,他们需要做很多假设,包括:怎样的设计会有效、怎样的规格会有助优化表现、甚么种类的架构会最有效率,以及最重要的是甚么人会使用他们的产品。假如这些假设最后证实是错误的,创业家便要返回最初的设计阶段。初创公司对产品或服务的发展不是一次过的程序,而是重复的过程。要知道这些假设是否正确,唯一方法是尽快把产品放在真正用家的面前,而不是等待产品完全成熟和稳定后才推出市场。

随着初创公司在创业路上前进,趋向成熟时,重点工作会有所改变。调查结果显示,在后期发展阶段的公司,大多会更重视增加广告及推广活动。在第三及第四阶段的初创公司,更重视探讨现有产品或服务的商业应用。此外,在成长/扩展阶段中,会把焦点从本地转移至外国市场。

表:不同阶段的三大重点工作

表:不同阶段的三大重点工作表:不同阶段的三大重点工作

主要挑战

整体而言,58%受访者表示,面对的最大挑战是如何获得足够资金。其他主要挑战依降序为:聘请及挽留人才(41%);拓展海外市场(38%);顾客对新产品/服务抱保留态度(37%);成本/现金流控制(33%)。

图:主要挑战

图:主要挑战图:主要挑战

下载试算表

初创公司处于不同发展阶段,所面对的挑战亦不同。在起步阶段,获得资金/融资是最主要的挑战,因为公司各方面的工作都需要资金支持,包括发展概念、研发、建立原型、测试产品、发展业务及扩展市场。

调查的回应者大部分都是科技公司,在原型或产品试验阶段时,需要技术员工负责进行试验和测试;但到了成长或扩展阶段,这些公司或需聘请更多负责拓展业务的员工。这个时候,人力资源管理成为初创公司能否持续发展的关键因素。

总部设于香港的初创公司,可能会先专注于在香港建立一个强大基地,但他们大多拥有更广阔的视野。当这些公司处于推出阶段和成长/扩展阶段时,主要面对的挑战是如何把业务扩展至海外。一家公司要冲出本土市场,开展跨国业务,须克服许多困难。要小心考虑的因素包括:文化及语言差异、监管机构、贸易壁垒、货币和基础设施等。

表:处于不同阶段面对的三大挑战

表:处于不同阶段面对的三大挑战表:处于不同阶段面对的三大挑战

初创公司感兴趣的活动

调查其中一条问题,请受访者就他们对各类型活动是否感兴趣而评分。1分代表「不感兴趣」, 5分代表「非常感兴趣」。

正如前述,初创公司在不同阶段面对各种各样的挑战,从获取资金到产品商业化以至走向市场,皆不容易。因此,他们对于「可与潜在客户及/或伙伴以至投资者见面」的机会,给予很高评分,平均4分以上。

为了应对商业管理的挑战,初创公司老板明白到需要在多方面学习新知识和技能。举例,他们对有关业务发展及品牌管理的研讨会(3.62分)及有关市场趋势和发展的研讨会都很感兴趣(3.57)。

大部分具影响力的初创企业,并不属于传统行业类别,他们开发的技术可应用于多方面的范畴和领域。因此,他们对于参加主题式盛会(3.98)及初创企业盛会(3.84)的兴趣,较参与专业展览会(3.24)为高。

初创公司感兴趣的其他活动包括:推介活动(为资金) (3.86)、与其他初创公司交流联谊(3.78)、创业培育计划/加速计划(3.73)、导师计划(3.61)及比赛活动(为声誉)(3.5)。

表:初创公司感兴趣的活动

表:初创公司感兴趣的活动表:初创公司感兴趣的活动


[1]香港贸发局研究部谨此感谢香港科技园公司、数码港、香港投资推广署、政府资讯科技总监办公室、香港浸会大学知识转移处、香港理工大学企业发展院、香港大学技术转移处、香港中文大学创业研究中心、香港青年协会、StartupsHK、浩观(Cocoon)、Campfire、Blueprint、Garage Society 及Playground为是次调查提供协助。

[2] 根据香港投资推广署对初创公司生态系统的最新调查统计,2016年香港共有1,926家初创公司

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