聚焦东盟：泰国消费市场

泰国人口在2016年约有6,800万，是东盟第四大国家，排在印尼、菲律宾及越南之后。相对于区内大部分国家，泰国的消费市场较为成熟，但仍有很高的增长潜力。事实上，泰国城市化发展持续不断，而且中产阶层兴起，未来5年，经济将由生产力推动而持续增长。

大曼谷区机遇更多

泰国中产阶层持续壮大，带动消费市场增长。

泰国与区内其他新兴市场一样，城市化发展非常迅猛。联合国的资料显示，泰国城市人口所占的比例，从2006年的38.8%，上升至2015年的 50.4%，主要增长集中于曼谷附近一带。再者，家庭收入亦持续改善，有助推动生活时尚产品及服务等非必需品的消费支出增长，为香港供应商提供理想商机。

世界银行已把泰国列为中等偏高收入经济体，而2015年该国的人均每月收入和支出分别为273美元及215美元。在大曼谷区，这两个数字分别为443美元及 334美元，较全国平均数高约60%。供应中高档产品的香港供应商，若把销售焦点放在大曼谷区，相信会更具成本效益。事实上，大曼谷区的购买力较高，零售业及分销渠道亦发展得较好和更有组织性。

教育、通讯、食品饮料及医疗保健需求庞大

根据欧睿国际(Euromonitor International)公布的资料，在2016至2021年间，泰国的消费支出预期每年将温和增长5.2%，其中增长较大的类别是教育(7.4%)、通讯(5.9%)、保健产品及医疗服务(5.6%)，以及食品与非酒精类饮料(5.5%)。事实上，随着收入增加，泰国消费者越来越渴望享用优质便利的高水平服务。那些能够配合中产消费者需求及生活方式的类别，应有最大的发展潜力。

教育

预期教育是增长最快的类别。泰国与亚洲其他国家一样，父母都十分重视子女的发展，因此国际学校、语言培训课程，以及各类课外活动，包括跳舞、绘画、音乐及运动班等，需求非常殷切。

通讯

在通讯方面，随着科技和服务不断推陈出新，加上价格受创新科技、规模经济及竞争等因素影响而有所下降，泰国消费者的相关开支料将迅速增加。在泰国，高档流动电话用户纷纷追求高性能及设计型格的手机，尤其是那些有意升级换机的用户，因此贵价智能电话大有市场。有鉴于此，华为技术有限公司最近选择泰国作为其推出Mate 9智能电话的唯一东南亚市场。该公司相信，高档的泰国消费者拥有强大购买力。此外，华为亦宣布，今年在泰国营销及扩大分销渠道的投资预算将增加一倍。[1]

保健产品及医疗服务

泰国人与区内其他地方的消费者一样，越来越重视健康，愿意在保健产品和医疗服务方面花费更多。人们热切渴望保持外貌青春和增加魅力，以致多个专业领域的保健产品种类日增，其中包括营养补充品、保健器材及水疗等；与此同时，随着收入增加，当地人对私营医疗服务的需求亦见上升。

食品与非酒精类饮料

泰国持续进行城市化计划，令当地人更多外出用膳和参与社交活动，大大推动了食品及饮料业的发展。许多连锁饮食企业将重点放在一些受年轻、有品味的城市人所拥戴的产品，例如酸乳酪、甜品、咖啡、麪包及麪条。

借助电子商贸趋势

网上购物已成为一个全球趋势，而泰国消费者亦越来越接受这种购物方式。据Statistica的资料，2016年泰国电子商贸市场的收益达24.51亿美元，预测未来5年每年增长17%。这个市场最大一个部分是电子及媒体，在2016年的总值为11.17亿美元。而时装以及玩具/嗜好/自行动手产品等两大范畴，预期在未来5年的年均复合增长将最为强劲，分别有27%及21%。

在泰国，电子商贸迅速普及，为香港供应商带来大量机遇。本身有网上平台的公司，可考虑增加他们在泰国的广告及营销活动，以助促销。他们可以在谷歌(Google)或脸书(Facebook)刊登广告；前者是泰国最主要的搜寻器，后者是该国最受欢迎的社交媒体平台，估计拥有3,000万当地用户。泰国人最喜欢的支付方式是货到付款，但海外卖家在选择第三方物流供应商时，须确保对方熟悉这种支付方式。商家如能在泰国提供他们的电子商贸网站，也会有所助益。

至于未准备好网上销售的香港制造商，亦可向一些网上商店或市场供应产品，从而善用网上购物趋势获利。据ecommerceIQ指出，在泰国，Lazada是网上商店的龙头老大，其网站流量明显较当地竞争对手领先。最近，韩国最大电子商贸业者11street已把服务扩展至泰国，可能会为Lazada带来挑战。

不过，网上商店及市场倾向保持低库存，很多都会发出小批量订单，甚或有需要才下单，对此香港供应商要作好准备。因此，供应商为泰国潜在业务伙伴制备价目表和产品目录时，要清楚列明最小订货量。此外，亦要为潜在买家准备产品样本，包括免费和收费的，以便他们评估产品质素。另一方面，制造商须准备法律文件副本供买家查阅；亦可邀请买家到工厂参观，以赢取他们的信任及培养关系。

重视游客、外籍人士及退休人士

泰国的旅游市场与当地消费市场同样重要。2016年，泰国的到访游客人数达3,260万，等同该国人口的48%，大部分来自中国内地或其他东盟国家。近年，中国内地游客越来越有兴趣到泰国旅游，2015年及2016年的增幅分别为71%及10%。

泰国是购物天堂，每年有3,000万游客到访泰国各个商场。

2015年国际旅客在泰国平均逗留9.47天，每人每天消费约151美元，令全年的旅游收益达430亿美元。其中购物支出占四分一，游客喜欢各种各样中价 的设计师产品、丝绸产品、时尚首饰、家庭用品、手工艺品、艺术品及家居装饰品等。游客大多是在商场、夜市及水上市场购物。在Big C及Tesco等超市，以及在Boots和屈臣氏(Watsons)等药店，零食及医疗保健产品亦很受游客欢迎。

泰国的生活费较低，生活质素则颇高，因此该国不单是热门旅游目的地，亦是外籍人士居住、工作及退休的热门地方，估计目前有接近100万名外籍人士居住。据泰国旅游局一位官员表示，长期居留在泰国的旅客，最多是日本退休人士，但中国内地和欧洲退休人士的数量亦不少[2]。事实上，向泰国申请退休签证相对容易。申请人须50岁或以上，银行存款余额要超过25,000美元，或每月约有2,000美元入息。在泰国，为年长及富裕消费者而设的产品及服务，预计将有长期的潜力。

[1] 资料来源：2016年12月8日《曼谷邮报》(Bangkok Post)Huawei Takes Aim at Oppo in Smartphones。
[2] 资料来源：2016年7月11日《曼谷邮报》(Bangkok Post)Growing Old in Comfort。