电子商贸：创新利用自助贩卖机作O2O推广（棋隽软件有限公司专访）

示范使用脸部识别软件。

与传统在街头派发试用赠品的方式比较，自助贩卖机有不少优点。首先，过程全自助，节省聘用和管理员工的成本。其次，由于会员须输入个人资料，可保证每个人只拿到一份赠品，有助减低成本(街头派发赠品往往是同一个人拿取多份赠品)。第三，营销工作可更明确地对准目标对象，因为自助贩卖机可安装脸部识别软件，让商户设定目标对象的年龄或性别群，只邀请适合的对象登记成为会员和送出试用品。此外，那些小游戏亦可带来一些趣味，作为噱头吸引顾客的兴趣。

李之期说：「要直接接触内地消费者，这是成本最低的方法之一。基本收费为20万元人民币，这已包括硬件和软件，另外月费2,000至3,000元人民币。脸部识别及检测特征功能非常重要，因为能帮助客户接触目标顾客群。由于中国内地越来越普遍使用电子支付，加上我们扩大部署自动贩卖机的范围，因此业务应可蒸蒸日上。」

李之期认为，内地的电子商贸渗透率高，加上微信和QR码日益普及，为他的公司带来黄金机会，得以通过自助贩卖机网络为客户提供互动的电子营销和推广方案，以便把传统网下推广攻势与网上活动结合起来，发挥更大宣传推广功效。

是甚么原因推动棋隽软件进入内地市场？李之期表示，香港的资讯科技公司在区内面对激烈竞争，特别是那些只提供网站及手机应用程式设计服务的公司。他指出：「为了增强竞争优势，我们不能随波逐流。因此要跳出框框来思考，为客户提供具创意的解决方案。」

虽然中国是全球最大和最富活力的电子商贸市场，但是要在内地成功发展业务一点也不容易。李之期说，寻找合适的内地合作伙伴非常重要，因为他们可以针对这个独特的数码领域提供独到的识见，有助了解消费者行为，并协助解决复杂的法规问题。而香港公司则可以在品牌创建、技术商业化和利用全球趋势及资讯等范畴作出贡献。