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社交媒体打造品牌
网上电商营销锦囊
在＂互联网+＂年代，社交网络急速发展，更带动中小企利用各类社交网络平台作推广的趋势。
2015年9月4日
以互联网通过各种不同生活圈的影响者对客户群作出影响力营销，成为企业常用的推广手法。为使中小企进一步了解各类社交网络行销之利弊，香港贸易发展局早前以＂社交网络行销与影响力营销＂为主题，由专家向中小企传授有效利用社交媒体打造品牌的锦囊。
软销引人入胜
加盈国际创办人苏启民作为网络营销专家，他说，智能手机的兴起，虽然令大家变为＂低头一族＂，但也带动社交媒体的演进。时至今天，网络行销已逐步取代报纸、电视等传统宣传渠道，故传统企业必需全面整合资源，重构行销矩阵，发展线上、线下营销管道，才能立于不败之地。中小企更可利用庞大的网络平台打造品牌，销售商品，但要建立具影响力的品牌群组绝非易事。过于硬性的网络促销随时适得其反，但借助高人气的Youtuber，以软性角度宣传，往往有更佳效果。
苏启民以香港某日本牛肉饭专卖店为例指出，该店邀请香港网络红人司徒夹带、Cooking Hay Hay及大埔LuLu，拍摄一辑如何烹煮日式牛肉饭的Youtube短片：＂软性宣传该餐厅的牛肉饭价格，远较自己煮便宜；该片录得21.6万次点击率，成功于短时间内把客户讯息传播开去。＂
苏启民同时指出，80后及90后在社会中担当选择者的角色，并习惯上网，故品牌商不妨迎合该组群制订网络宣传内容，包括起用该组群的意见领袖参与宣传，这将有助扩大品牌的传播力。他随即引用外国耳机品牌Sol Republic作例子说明。
＂Sol Republic与加拿大年轻歌手Deadlmau5合作推出限量10只的‘猫耳机’，该耳机的广告片在网络超过14.2万的浏览量。＂该品牌又与超过300名艺术家合作创造特色耳机，并到学校推广造势，成功吸引爱追赶潮流的学生在网络上讨论及分享。苏启民建议，企业可采用销售利润对分形式与名人合作，以降低前期宣传的投资。
网络宣传绝非即兴之作
苏启民续指，网络计划讲求创意，例如可借助时事热话提升宣传，而好的议题就像病毒，能引起共鸣，并影响更多人一起参与其中，把话题炒热：＂因此网络宣传并非即兴，要预先搜集资料，精心布局，再逐渐发放，不断翻炒。＂
此外，拍摄网络微电影也逐渐成为企业宣传的手法之一，但要取得庞大浏览量，短片的拍摄手法除了要引人入胜外，其主题也须具话题及讨论性，并承袭品牌风格。
苏启民以支付宝推出的一辑以真人真事改编的微电影为例：＂该片带出‘缺钱不缺德’的议题，并请来名人博客、明星等讨论，引起话题，再分享更多感人事。＂他还提到，该片上载数周便录得数百万的浏览量，收效更胜电视广告：＂那个运货工人千里寻找货物失主的故事，也与品牌形象联系起来。＂
线上线下同步营销
苏启民直言，内地网络营销发展成熟，商家善于运用网络推销产品，形成＂传统营销加网络营销＂的生态系统，例如服装店就利用＂美丽说＂、＂蘑菇街＂等服装点评手机程式，发放点评帖子，并配以网上商店连结。
此外，苏启民提醒香港企业是时候开拓网销市场，否则就如＂老鼠掉米缸＂，将有一天＂粮食＂耗尽，届时欲跳出去却为时已晚。
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