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家电品牌妙计变阵
迎内地网购大市场
侵权盗版及抄袭制品带来的一连串问题，相信是不少厂商的最大恶梦。香港家电品牌＂惠家＂继早年以妙计痛击盗版商后，当前他们又向难度挑战，于竞争日益激烈的内地网购市场里，以妙计开创商机。
2015年7月7日
随着网销热潮席卷中国内地，”惠家”继打击盗版开始后，便以进军内地网购市场为下一个挑战。2013年，公司在＂香港．设计廊＂的安排下，于＂阿里巴巴＂旗下团购网平台＂聚划算＂进行促销活动，结果空前成功，该品牌在单日之内销售近700件货品，成功于内地网购市场站稳阵脚。
从多士炉开展创业故事
拥有35年历史，以设计及生产代工多士炉起家的通用国际企业有限公司，是全球最大的多士炉生产商之一，其产值占市场比率高达四成，后来自建小家电品牌＂惠家＂后，进一步研发多元化新产品，开拓内销市场。惠家品牌经理盛楠博士说：＂由于公司出品的多士炉素质佳，口碑载道，客户亦想我们代制其他产品，于是电水壶、电饭煲等产品相继投产，逐渐迈向多元化发展。随着公司的规模日益壮大，我们亦开始思考新路向：‘既然拥有了强大的设计和生产能力，何不创建自家品牌呢？’，于是萌生了建立小家电品牌‘惠家’的念头。＂
惠家面世后，通用国际企业着手研发崭新产品，务求为品牌寻求独特性。豆浆机、煮蛋机是该品牌率先研发的小家电，煮蛋机更是畅销产品之一。不过，随着产品受欢迎程度的提高，市面上就充斥着越来越多的抄袭制品。
提高产品生产技术要求防抄袭
盛楠说：＂我们的煮蛋机售价为人民币200至300元，这个定位反映了该产品的开发成本，而抄袭品只售人民币20元，令‘惠家’的煮蛋机失去了价格优势，我们只有想办法应对，其中一个方法是与日本人气角色品牌Hello Kitty合作，在内地推出授权家电系列，产品包括电饭煲、乳酪机、多士炉、风筒等等，每件产品的定价为人民币300元左右。这一招果然凑效，整个Hello Kitty系列的产品均是热卖品，办公室女士们很喜欢可爱的角色，并愿意支付此价格购买正品正货。”
咖啡作为环球最流行的饮品之一，惠家看准市场需求，研发了WPM专业咖啡机和磨豆机系列，＂这些设备内里有很多组件，需要动用很多模具塑造而成，所以开发成本很高，而且其生产技术的要求也相当高，无形中增加了抄袭的难度。＂盛楠又说，WPM系列的产品虽以餐饮店为对象，但亦相当＂入室＂，不少热爱咖啡的人士都在家中添置专业咖啡机，以品尝各式口味的优质咖啡。
撤出内地连锁店 变阵迎网购商机
盛楠说，消费者在网上购物，的确不受时间和地域的限制。事实上，内地消费者已改变了购物习惯，不少人已转移至网上搜罗心头好，因此惠家已撤出于内地的电器连锁店，只保留于百货公司开设的体验店，以及在内地的超级市场和Hello Kitty精品店上架。2010年，惠家登陆＂天猫．设计廊＂网上店，这个由＂网购一哥＂淘宝和香港贸发局合营的网上店，能上架除了是实力明证外，也是为产品大肆宣传的良机，以便让更多内地消费者认识到香港设计。此外，＂香港．设计廊＂亦很积极替香港品牌寻求其他网销的机会。2013年，惠家在＂香港．设计廊＂的安排下，于＂阿里巴巴＂旗下团购网平台＂聚划算＂进行促销活动，结果空前成功，该品牌在单日之内销售近700件货品。
惠家为了进一步显示实力，于去年初在”天猫”开设旗舰店，让顾客安心购物，而旗舰店也是该品牌与网购客群交流的平台：＂有顾客在聊天室上指出Hello Kitty电饭盒的饭盒盖不够密封，我们听取意见后，便立刻作出改善行动，在饭盒边缘加上密封圈，解决了问题。也有顾客分享愉快的体验，他们认为自备电饭盒蒸热食物，不会像微波炉般把食物水份抽干，他们也不用在办公室的厨房排队，等候使用微波炉。＂盛楠补充说。
惠家除了在网上收集顾客的宝贵意见外，也可获取重要的数据，＂天猫＂会向网上店提供分析报告，包括每日不同时段、以及周末和周日的顾客流量，以便我们策划销售活动。此外，我们也知到顾客的居住城市。目前，我们的网购客主要来自北京、上海、广州三大一线城市。＂
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