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品牌攻略:包装的艺术
2014年5月28日
消费市场竞争激烈,要让品牌鹤立于群,成功抢夺消费者的眼球,新颖及华丽包装的角色愈见不可或缺。为更加了解当中趋向,香港贸易发展局在早前的印刷及包装展中,特别举行了一连串有关包装的专题研讨会及论坛,并邀请了多位业界专业人士,共同探讨及分享如何利用具创意的包装吸引消费者,提升品牌的竞争力。
![]() 今年香港国际印刷及包装展新增「绿色印刷及包装方案展区」,紧贴绿色市场潮流。不少亚洲国家及地区,包括中国内地、台湾、印度及印尼的买家数目都有双位数字的增长。另外,传统市场如日本、英国、韩国及新西兰的买家亦录得可观升幅。连同礼品及赠品展,一连四天的展期合共吸引逾65,000名来自151个国家及地区的买家入场参观,当中海外买家数目录得6%的升幅。 |
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其中,再春馆有限公司市场业务部经理三木具隆以及本港靳刘高设计合伙人/中国区总经理高少康,在出席「华丽印刷包装设计:提升品牌竞争力」研讨会中,更分享了他们利用「包装艺术」营建品牌的经验及成功例子。
体贴包装赢信心 直销手法保质素
再春馆是日本着名药业及化妆品公司,旗下护肤品牌Domohorn Wrinkle历史较悠久,继本土深受欢迎后,数年前便开始拓展海外市场,并于2011年10月正式在香港登陆。有别于其他牌子,再春馆采取的品牌策略是专注直接营销,放弃了传统一贯以开设品牌店及专柜的销售方式。
公司市场业务部经理三木具隆指出:「(公司)品牌以40岁以上女士为目标客群,消费者只需透过网上或电话向公司落单,公司便会将产品直接从日本寄出,送到不同地方的用户家中。在拓展海外市场前,我们已委托公司进行市场研究及调查,预先了解客户群的需要。」他表示,调查的结果发现,海外客户着重送递产品的安全性,所以为增加客户的信心,公司着力改善包装设计,确保产品质素,令用户用得放心。
增加实用性 提升产品吸引力
他举例说,现时每件产品的樽盖都是密封式包装,并放入密实袋中包裹,而外层再有一张棉布手帕包裹着,包装非常细致,保证产品在运输途中未被人开封,用户自然对产品有信心。此外,为体贴用户需要,三木指再春馆将产品的樽盖设计改用微方形设计,用者以单手扭两下即可开启,非常方便,以迎合忙碌亚洲职业女士使用。
更重要的是,考虑到产品对用户的实用性,所以包装上的棉布及密实袋可被用于其他用途,大部份目标客群认为这样包装很划算及贴心,对此非常受落。他又指:「我们现时只有8个产品,但会不时更新产品的设计以更新形象,提升产品吸引力,令消费者重覆购买产品。根据过往总结的资料显示,重覆购买产品的比率超过八成,并有上升趋势。」
整合包装形象 突出品牌价值
靳刘高设计于1976年成立,并于香港及内地为基地,一直以「世界级中国设计」为发展方向。近年内地品牌冒起,该公司趁机会拓展内地市场,并与内地品牌合作,过去曾成功透过设计,为不少传统品牌包装改造,将其业务推上另一高峰。
作为该公司其中一名合伙人兼中国区总经理的高少康,当中主导过不少具影响力的项目,其中包括:李宁品牌与视觉形象更新,鄂尔多斯羊绒品牌形象更新,国家大剧院导视系统等,其中老字号品牌八马茶业及全新品牌宜红茶业品牌形象整合,更获得了2011年与2013年的「最成功设计奖」。
高少康表示,于广义来说「品牌」是人的体验,内含设计、包装、空间及服务等,以迎合不同人的需要,吸引他们消费。以「八马茶业」为例,该品牌历史悠久,过去一直保持着传统及老字号的形象,但近年内地市场转变,愈来愈多中产的年轻人亦爱上茗茶,除了自用外,茶礼市场亦愈见兴旺。
取材佛教元素 刺激购物欲
为协助品牌打入市场,高少康为品牌重新设计标志、产品包装盒、店铺设计及形象,把品牌塑造成「高端茶礼品」的形象,其中一系列铁观音茶系列「观想」,当中取了佛教清静的元素,将茶盒盖设计成水涟漪的形态,上面放有一块以铁制成的叶子,令整个包装更富内涵及形象化,而盒子的设计亦可用作装饰及其他用途,提升产品的价值,刺激消费者的购物欲。
另一个来自武汉的全新品牌「宜红茶业」亦是一个成功例子,高少康称:「作为一个新品牌要打入市场并不容易,既要突出新派时尚感,亦要保持传统茶的形象,才可吸引消费者注意,品牌包装尤为重要。」他为品牌从头开始包装,由产品的包装、店铺的室内设计、茶室的家俱,甚至员工制服都以统一设计,给予消费者连贯性购物享受。
高少康称,以上两间茶业品牌经设计包装后,消费者对品牌认识加深,目前销售情况非常理想,他笑言:「以上两个品牌自包装后在市场备受注目,亦愈来愈多其他茶业品牌向我们招手,为他们度身订造及包装其品牌,可见市场对品牌包装需求愈见殷切。」
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