开拓越南零售市场

越南在2007年加入世界贸易组织，进一步对外商直接投资开放市场，零售业也包括在内ⁱ 。过去5年，越南零售市场发展迅速，有组织或现代零售业在全国各地的市场占有率持续上升。由于中产阶级日益壮大，年轻人口众多，旅游业亦兴旺，令越南零售市场蓬勃发展，吸引了不少国际品牌来到这个不断增长的市场分一杯羹。

目前，零售活动特别是现代零售业均集中在大城市，其中胡志明市在2011年就占全国零售总额近四分之一。2012年，越南零售总额增长16%，增幅较2011年的24%为低，而同期该国通胀率则从18%下跌到略高于9%。

与印尼及泰国等人口众多的东盟成员国相比ⁱⁱ ，越南的有组织零售占整体市场比重较低，只有约13%，但高于印度等其他地区的人口大国，这些国家有组织零售网点所占的销售额不到总额十分之一。尽管如此，越南有组织零售业的水平较低，进一步发展的空间甚大。过去5年，胡志明市现代零售业发展蓬勃，有组织零售业的占有率估计约40%。相比之下，河内的有组织零售业只占16%左右，稍微高于全国平均水平。

越南允许设立外商独资零售企业推动现代零售业发展

2009年，越南通过法例，允许外商独资经营零售企业，令这个中产消费群不断扩大的新兴市场更具吸引力，日本、韩国、美国和法国等国际品牌纷纷进驻。许多国际电子品牌如三星(Samsung)、索尼(Sony)、黑莓(BlackBerry)和惠普(HP)等，都已在胡志明市及河内各大商场开设专卖店，或在百货公司设立专柜。时装及配饰方面，在大城市的中央商业区均可买到香奈儿(Chanel)、迪奥(Dior)、爱马仕(Hermès)及Mango等国际品牌。

对外资零售商来说，在越南建立据点，最常见做法是先进驻购物商场或百货公司。随着富裕消费者数目日增以及生活水平不断提高，近年来越南新购物商场和百货公司涌现，当中有不少由海外投资者经营，包括来自香港。截至2011年底，该国共有超过100家购物中心和610家超级市场，集中于胡志明市、河内及岘港等大城市。尤其是在胡志明市和河内的购物中心，外资零售商迅速增加。

设计现代化的购物商场

外资食肆在胡志明市及河内大行其道

越南消费者态度开放，热衷于尝试新事物，为外资公司创造庞大商机，从智能手机及平板电脑至时装及配饰均大有可为。截至2011年底的5年间，很多非食品杂货类产品的零售额均录得双位数字的年均复合增长率，其中电子产品、休闲及个人护理用品的需求增长特别强劲。

越南消费市场受欧美、日本和韩国的影响越来越大，对年轻专业人士和青少年尤然。随着消费者追求更精良的产品和更佳的购物体验，预料现代零售业将保持快速增长，并从大城市扩散至小城市。虽然越南零售市场向现代化转型需要一段长时间，可是中高收入消费者的购买力强大，足以为精良的潮流产品以及时尚生活服务创造众多商机，尤以餐饮服务为然。

乐天玛特是胡志明市的一站式购物商场

以韩国公司为例，面包连锁店Tous les Jours，以及乐天利（Lotteria）和BBQ Chicken等许多食品公司已进入越南餐饮市场。事实上，2012年，韩国是越南外商直接投资的第二大来源地，仅次于日本。例如，三星在越南作巨额投资设立手机制造业务、钢铁制造商浦项制铁(Posco)亦然。来自美国的投资也呈上升趋势，英特尔(Intel)在越南投资建立其全球最大的晶片厂，而可口可乐(Coca-Cola)亦增加投资，以满足市场快速增长的需求。鉴于越南有浓厚的品尝咖啡传统，许多海外咖啡公司大举进入越南，包括韩国Angel-in-us、澳洲Gloria Jean和美国星巴克(Starbucks)（通过授予香港美心集团特许经营权）。

如何把握零售业商机

越南是香港出口产品在东盟的第二大买家，也是亚洲主要的生产基地，所输入的香港产品，包括不少运往当地厂房的工业用品。2006至2011年，香港对越南的出口年均复合增长32%，总值增至超过58亿美元。近年越南经济蓬勃发展，生活水平上升，当地消费者日益追求品质优良的精巧货品。香港产品设计优良，尤以电子产品和配件、玩具、游戏产品以及礼品为然，正好迎合越南的市场需求。2006至2011年，香港对越南出口的消费品年均复合增长21%，于2012年首11个月更超过10亿美元。同期，数码照相机和摄录机更录得三位数的年均复合增长率。

除出口外，香港公司也可考虑以建立零售网点进入越南市场，而初期可通过分销、授权或特许经营等方式测试当地市场。不少韩国食品及饮料公司在越南开展特许经营业务，这种经营方式较为容易。港商在物色当地合作伙伴或代理商时，可首先接触越南的商会，如胡志明市商会联会及设于越南的香港商会。

在越南设立零售网点，除首家零售店外，其后每家零售店均须个别通过「经济需求测试」。具体而言，测试要求新设的零售店须符合多项准则，包括人口密度、在附近经营的同类商店数目，以及与省总体规划一致等。然而，评估过程往往不透明，所需准则没有明确定义，因而不易确定新设零售店的计划所在地点能否符合测试要求。在越南经营零售业务成功与否，地利至关重要，上述准则对锐意在当地大展拳脚的外国公司构成问题，难以在短时间内于首选地点建立庞大的零售网络。

为克服这些困难，一些外资零售商选择与当地伙伴或代理商合作。例如法国连锁超市BigC与10多家当地伙伴合作，在越南各地开设几十家超市。除经济需求测试外，与当地伙伴和分销商合作的另一好处是有助新进入市场的外资建立业务网络，并对越南的行政和法律规定有较深入的了解。

不少海外投资者认为，越南是一个充满商业潜力的新兴市场，但正如区内外的新兴市场一样，它本身也不乏挑战。根据世界银行的2013年方便营商排名，越南在185个经济体中排第99位，稍为落后于中国（第91位），但高于印尼（第128位）、印度（第132位）和菲律宾（第138位）。

近几个月来，越南宏观经济回稳，尤其是通胀受控、越南货币转稳、贸易开始录得盈余，以及政府承诺更积极推进国有企业改革。凡此种种，加上人口年轻、中等收入消费群不断扩大等良好经济基本因素，均意味着零售市场的中期前景乐观，将对国际进口商品及服务释出大量购买力。

ⁱ 越南对外贸易政策的主要发展如下：

1. 2007年1月越南加入世界贸易组织 (WTO)。按照入世条款，该国已撤销大部分配额、进口禁令和其他进口数量限制。
2. 对非农产品出口，包括服装和纺织品出口的直接出口补贴已撤销。自入世后，越南已取消对农产品的出口补贴。
3. 根据越南入世承诺，大部分产品的关税率最高为0-35%。关税率上限较高的产品有酒精饮料、烟草制品、即溶咖啡及相关产品，以及汽车及其部件。
4. 越南于2006年1月加入东盟自由贸易区。东盟自由贸易区／东盟共同有效优惠关税计划涵盖的大部分商品，其关税税率已降至0-5%。
5. 越南已与中国、韩国、日本、澳洲和新西兰达成特别优惠贸易协定。
6. 越南是2010年1月成立的中国－东盟自由贸易区的一部分。
7. 在中国－东盟自由贸易区下， 越南与中国的货物贸易， 90%关税税目将在2015年撤销。剩下的10%，包括属敏感项目的纺织品，进口关税的调降速度较慢。

ⁱⁱ 东盟十国有5个国家的人口超过6,000万，即印尼（2.42亿）、菲律宾（9,400万）、越南（8,800万）、泰国（6,800万）、缅甸（6,000万），其他5个国家人口较少，即马来西亚（2,900万）、柬埔寨（1,500万）、新加坡（520万）、老挝（640万）、文莱（40万）。